1. Allgemeines

Wir weisen darauf hin, dass die Thai Massage in Deutschland nicht als Therapie im Sinne des geltenden Heilpraktikergesetzes anerkannt ist. So sind z.B. Akkupressur, Methoden der Chiropraktik oder Reflexzonenbehandlungen Heil-/Therapiepraktiken, welche nur von dafür ausgebildeten und qualifitierten Ärzten und Heilpraktikern angewendet werden dürfen. Da die Behörden die Ausübung der traditionellen thailändischen Heilmassage – durch in Thailand ausgebildete Fachkräfte – nicht als offizielle Therapie anerkennen, gelten alle unsere Angebote – speziell alle Massagen – als Wellness-Angebote.

Sollten Sie ernsthafte Erkrankungen / Schädigungen an Wirbelsäule, Gelenken oder Organen haben (oder solche befürchten), wenden Sie sich bitte an einen Arzt. Dieser kann Sie auch kompetent beraten, ob eine Thai Massage für Sie ungefährlich und hilfreich ist.

2. Massagen, Wellness, Spa Angebote (und ähnliche)

Massagen werden von uns ausschließlich an gesunden Kunden durchgeführt. Sollten Zweifel an der Gesundheit bestehen, akute Erkrankungen (z.B.  bestehende Schäden am Bewegungsapparat oder Wirbelsäule, Herz-Kreislauf Probleme, Atemwege Erkrankungen, kürzlich erfolgte Operationen) oder eine Schwangerschaft vorliegen, ist eine Anwendung ausgeschlossen. Unsere Kunden verpflichten sich, jede Möglichkeit eines solchen möglichen Ausschlussgrundes anzugeben und uns damit die Möglichkeit zu geben, von einer Massage abzusehen.

Bei Massagen, bei denen Öle, Balsame oder andere Wirkstoffe verwendet werden, ist der Kunde in seinem eigenen Interesse dazu angehalten, uns bestehende Allergien, Unverträglichkeiten oder Hautprobleme vorher mitzuteilen. Bei Massagen mit Ölen oder Balsame ist bei der Hautreinigung größte Sorgfalt unerlässlich, um Verschmutzungen von Textilien, Kleidern und Mobiliar zu vermeiden. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für Schäden die durch Verletzung dieser Sorgfaltspflicht entstehen.

3. Haftungsausschluss

Sollten – trotz fachkundiger Anwendung unsererseits – Folgeschäden auftreten, welche darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde uns nicht auf etwaige Erkrankungen oder andere Ausschlussgründe aufmerksam gemacht hat, sind unsere Masseure und unsere Firma von jeder Haftung befreit. Gleiches gilt für Schäden, deren Entstehen auf das nicht angeben eines möglichen Ausschlussgrundes zurückgeführt werden kann.

4. Preise, Sonderangebote

Auf die Teilnahme an Aktionen und die Verfügbarkeit von Sonderangeboten besteht kein Rechtsanspruch. Sonderangebote und andere Preisvorteile sind im Normalfall nicht mit einander kombinierbar oder kumulierbar. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an Preisen, Sonderangeboten und Bonusprogrammen, sowie auch deren Beendigung, ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Es gelten immer die aktuell auf unseren Webseiten publizierten Preise. Alle angegebenen Preise sind inklusive der gesetzl. MwSt.

5. Gutscheine und Abonnements

Die Rücknahme bzw. die Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Die Gültigkeit von Gutscheinen beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Nach dieser Zeit kann ein Gutschein nicht mehr eingelöst werden. Reguläre Gutscheine können auf alle Wellness-Angebote (inklusive Sonderangebote) angewendet werden.

Sonderangebots- und Aktions-Gutscheine können nur für reguläre Angebote eingesetzt werden. Sonderpreise und Sonderangebote sind für solche Gutscheine ausgeschlossen (siehe auch Details in Abschnitt 4). Gutscheine können nicht nur in der dafür vorgesehenen (bei der Bestellung ausgewählten) Filiale eingelöst werden (gilt für Wellness-Angebote und Produkte aus unserem Shop). Sollte eine unserer Filialen nicht zur Verfügung stehen (Schließung, Verkauf, etc.) können Gutscheine natürlich weiterhin bei einer anderen Filialen verwendet / eingelöst werden.

Gutscheine und Abonnements bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum und können erst nach vollständiger Bezahlung verwendet werden. Eventuelle Restwerte bleiben natürlich bestehen und können später genutzt werden (z.B. für weitere Massagen oder als Teilzahlung einer Massage). Für die Lieferung per Post berechnen wir € 3.- für Verpackung und Versand.

6. Gültigkeit

Wir behalten uns Änderungen an unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

7. Eigentumsvorbehalt

Gutscheine und Abonnements bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Allgemeine Verkaufsbedingungen für unseren Onlineshop

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe im Onlineshop von Jyratha Wellness [Impressum], die von Privatkunden getätigt werden.

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland und in der Niederlande, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Preise

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.

Versandkosten Onlineshop

Sie erhalten die Gutscheine, die Sie in unserem Online-Shop erwerben, als PDF-Datei per E-Mail. Daher entstehen keine Versandkosten für Sie.

Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts entstehen, tragen wir. 

Zahlung Onlineshop

Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels PayPal. Sollten Sie keinen PayPal-Account besitzen, können Sie bei PayPal auch mit einer Kreditkarte bezahlen oder den Betrag ganz einfach von Ihrem Bankkonto abbuchen lassen.

Zahlungsverzug

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Jyratha Wellness berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Jyratha Wellness ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Jyratha Wellness berechtigt, diesen geltend zu machen.

Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Lieferung

(1) Sie erhalten pro Bestellung einen Gesamtgutschein (als PDF-Datei per E-Mail) über die bestellten Massagen. Sofern Sie mehrere Gutscheine kaufen möchten, z.B. weil Sie die Gutscheine verschenken wollen, empfehlen wir Ihnen, die Gutscheine separat – also jeweils einzeln – zu bestellen [→ Details siehe hier]. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse [=Lieferanschrift], innerhalb von

• Deutschland
• Niederlande

(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Jyratha Wellness ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Jyratha Wellness unverzüglich erstattet.

(3) Jyratha Wellness kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Jyratha Wellness unverzüglich erstattet.

(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. Jyratha Wellness weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.

Günstige Versandart bei Rücksendung

(1) Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.

(2) Bitte verwenden Sie zur Rücksendung der Warenlieferung den vollständig frankierten und adressierten Rücksendeaufkleber, den Sie ggf. bei uns anfordern können. Es handelt sich dabei um die einfachste und kostengünstigste Versandmöglichkeit. Sie trifft keine Verpflichtung zur Verwendung dieses Rücksendeverfahrens. Wenn Sie allerdings eine unnötig teure Versandart wählen, können Sie unter Umständen verpflichtet sein, die gegenüber einer günstigen Versandart erhöhten Kosten an uns zu zahlen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Jyratha Wellness. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

Mängelrechte

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Jyratha Wellness nach Wahl des Kunden auf Kosten von Jyratha Wellness durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

• a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
• b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).

(2) Jyratha Wellness leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Jyratha Wellness, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Jyratha Wellness unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Jyratha Wellness ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Jyratha Wellness nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Jyratha Wellness ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Jyratha Wellness den Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.

(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,

• a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,
• b) wenn The Savour Concept Store die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Jyratha Wellness eingetreten wäre,
• c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.

(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.

(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.

(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Jyratha Wellness endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Haftung

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Jyratha Wellness nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Jyratha Wellness nicht.

(2) Unabhängig von einem Verschulden von Jyratha Wellness bleibt eine Haftung von Jyratha Wellness bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch Jyratha Wellness dar.

(3) Jyratha Wellness ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Jyratha Wellness für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Jyratha Wellness abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gerichtsstand

Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Nettetal.

Streitbeilegung

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.